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七夕将至 | 全攻略营销,打造私域流量

疫后整体大环境下为线上运营带来无限可能,那么药店如何应用解决方案借助节日契机突破业绩,打造自身私域流量?七夕将至,提前部署运营,英克提出以下建议。


精准触达,刺激消费

药店节日期间普遍的推广方式为短信营销,或社交平台活动信息发布,如何避免在一众活动信息中被淹没,需要进行有效的精准会员定位,提升客户转化率。

 

英克会员CRM大数据下的会员详细画像,药店人员可快速筛选目标客户,通过短信或微信、企业微信对会员进行线上管理,实时将各类活动信息、优惠券、商城链接根据健康档案及会员标签分别发送给不同的会员,对会员进行标签化的度量和细分,对新会员催熟、老会员运营、休眠会员唤醒等,并配合活动折扣、积分、返利等多种促销手段组合;线上健康直播讲座等多种形式帮助客户转化,留存长期消费客户。

 

对药店运营人员提前进行学习培训,提供相关销售技巧,提升在节日品牌竞争中的核心价值服务体系。

布局数字网络,打造流量池

活动中用户通过注册微商城即可成为微会员,英克帮助药店0成本快速布局全渠道线上营销体系。通过定制化的互动营销活动,会员可获得店内线上积分及优惠券,促进会员的消费转化,同时拉新会员。对于在活动中对店员产生的销售业绩,直接激励。

生态闭环,提升业绩

对于大型连锁药店在活动中,线上门店常遇到的问题就是库存不足导致用户无法下单、订单量过大药店运营人员手工操作易失误、缺少专业数据无法针对性的运营销售影响业绩提升等问题。英克提供专业的O2O运营团队,可根据药店活动定制解决方案,统一管理线上线下商品、库存、价格、订单、退货信息等,简化工作流程的同时提升销售额、提升毛利额、提升会员数。在活动中最大程度提升线上业绩增量。